SaaS ಒಪ್ಪಂದವು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಸೇವೆಯಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುವ ಒಪ್ಪಂದವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಏನನ್ನೂ ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಪ್ರವೇಶ, ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಕಾನೂನು ಪರಿಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಇದು ಪರವಾನಗಿಗಿಂತ ಸೇವಾ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಹತ್ತಿರವಾಗಿದೆ.
ಕಾನೂನು ಆಧಾರ
SaaS ಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಆಡಳಿತವಿಲ್ಲ. ಒಪ್ಪಂದವು ಡಚ್ ಸಿವಿಲ್ ಕೋಡ್‌ನ ಪುಸ್ತಕ 6 ರಲ್ಲಿನ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಆರ್ಟಿಕಲ್ 7:400 ಮತ್ತು ನಂತರದ ಸೇವೆಗಳ ನಿಯಮಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಗ್ರಾಹಕರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ, ಆರ್ಟಿಕಲ್ 28 GDPR ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಒಪ್ಪಂದವು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಗೆ, ಆರ್ಟಿಕಲ್ 7:50aa ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಸಂಹಿತೆಯ ಕೆಳಗಿನವುಗಳು 2022 ರಿಂದ ಡಿಜಿಟಲ್ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸಿವೆ, ಅವುಗಳ ಸ್ವಂತ ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳೊಂದಿಗೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಅಥವಾ ಪ್ರಮುಖ ಘಟಕಕ್ಕೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ಡಚ್ ಸೈಬರ್‌ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಆಕ್ಟ್ ಭದ್ರತಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಫೀಡ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಇದು ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ
ಯಾವುದೇ SaaS ಒಪ್ಪಂದದ ಮೂಲ ನಾಲ್ಕು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿದೆ: ಸೇವಾ ವಿವರಣೆ, ಲಭ್ಯತೆಯ ಶೇಕಡಾವಾರು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳು, ಭದ್ರತಾ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಒಪ್ಪಂದ. ನಿರ್ಗಮನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಅಷ್ಟೇ ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ: ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೀವು ಯಾವ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿ ಮರಳಿ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ, ಯಾವ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ, ಯಾವ ಬೆಲೆಗೆ, ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಅವುಗಳನ್ನು ನಂತರ ಎಷ್ಟು ಸಮಯದವರೆಗೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ? ಬೆಲೆ ಸೂಚ್ಯಂಕ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯನ್ನು ಏಕಪಕ್ಷೀಯವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಹಕ್ಕು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗಮನಕ್ಕೆ ಅರ್ಹವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ವಲಸೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು ವಿರಳವಾಗಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಹೊರನಡೆಯಬಹುದು.
ಎಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾಗುತ್ತದೆ
99.9 ರಷ್ಟು ಲಭ್ಯತೆಯ ಅಂಕಿ ಅಂಶವು ಬೇಡಿಕೆಯಂತೆ ತೋರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಮಾಪನ ವಿಧಾನ, ಅಳತೆ ಅವಧಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ಹೊರಗಿಡುವಿಕೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಅದು ಕಡಿಮೆ ಅರ್ಥವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅನೇಕ ವಿವಾದಗಳು ನಿಲುಗಡೆಯು ಪರಿಹಾರದೊಳಗೆ ಬರುತ್ತದೆಯೇ ಅಥವಾ ಬಲವಂತದ ನಿರ್ಬಂಧದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೂ ತಿರುಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾನ್ಯತೆ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ: ಡೇಟಾದ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವಿಫಲವಾದ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮಾತುಕತೆಯ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಬಿಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಮಾತುಕತೆಗೆ ಏನೂ ಉಳಿದಿಲ್ಲ.
ಸಂಬಂಧಿತ ನಿಯಮಗಳು
SaaS ಒಪ್ಪಂದವು ಡೇಟಾ ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ , ನಿರಂತರತೆಯ ಅಳತೆಯಾಗಿ ಮೂಲ ಕೋಡ್ ಎಸ್ಕ್ರೊಗೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.
ನೀವು ಸಹಿ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ SaaS ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಮ್ಮ ಐಟಿ ಕಾನೂನು ತಜ್ಞರು ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸೇವಾ ಮಟ್ಟಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಗಮನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ.
