ಐಟಿ ಯೋಜನೆಯ ವಿವಾದವು ಅನುಷ್ಠಾನ ಅಥವಾ ವಿಶೇಷ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ಕ್ಲೈಂಟ್ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದಾಗ ಉದ್ಭವಿಸುವ ಸಂಘರ್ಷವಾಗಿದೆ: ತಡವಾಗಿ, ಅಧಿಕ ಬಜೆಟ್ ಅಥವಾ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಅಸಮರ್ಪಕ. ಇದು ಐಟಿ ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿವಾದಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.
ಕಾನೂನು ಆಧಾರ
ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಆಡಳಿತವಿಲ್ಲ. ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡದ್ದನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಒಪ್ಪಂದವು ಡಚ್ ಸಿವಿಲ್ ಕೋಡ್‌ನ ಆರ್ಟಿಕಲ್ 7:400 ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಆರ್ಟಿಕಲ್ 7:750 ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಉತ್ತಮ ಗುತ್ತಿಗೆದಾರರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ವಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಸುವ ಕರ್ತವ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ: ಅದು ತಿಳಿದಿರುವ ಅಥವಾ ತಿಳಿದಿರಬೇಕಾದ ನಿಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಅಪಾಯಗಳಲ್ಲಿನ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಬೇಕು, ಆರ್ಟಿಕಲ್ 7:754 ನೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಮಾನದಂಡ. ಕ್ಲೈಂಟ್ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ತಿಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಹಕರಿಸಲು ಕರ್ತವ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಮುಕ್ತಾಯಕ್ಕಾಗಿ, ರದ್ದತಿಯ ಕುರಿತು ಆರ್ಟಿಕಲ್ 6:265 ಮತ್ತು ಹಾನಿಗಳ ಕುರಿತು ಆರ್ಟಿಕಲ್ 6:74; ಹೆಚ್ಚಿನ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ದೋಷಮುಕ್ತಗೊಳಿಸುವ ಷರತ್ತಿನ ಮೂಲಕ ಆ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ.
ಇದು ಆಚರಣೆಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ
ಫಲಿತಾಂಶವು ಯಾವಾಗಲೂ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ: ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ನಿರ್ದಿಷ್ಟತೆ, ಸ್ವೀಕಾರ ಮಾನದಂಡಗಳು, ಸ್ಟೀರಿಂಗ್ ಸಮಿತಿಯ ನಿಮಿಷಗಳು ಮತ್ತು ಎಸ್ಕಲೇಷನ್ ಲೆಟರ್‌ಗಳು. ಚುರುಕಾದ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಅದು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಪ್ರತಿ ಸ್ಪ್ರಿಂಟ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತದೆ; ಅಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿದದ್ದನ್ನು ತಲುಪಿಸಬಹುದಾದದ್ದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾವಾಗ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ದಾಖಲಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು, ತಾತ್ವಿಕವಾಗಿ ಸಮಂಜಸವಾದ ಅವಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು.
ಎಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾಗುತ್ತದೆ
ಗ್ರಾಹಕರು ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಸೂಚನೆ ಇಲ್ಲದೆಯೇ ಪಾವತಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಆ ಮೂಲಕ ಸ್ವತಃ ಡೀಫಾಲ್ಟ್‌ಗೆ ಬೀಳುತ್ತಾರೆ. ಎರಡನೆಯ ದೋಷವೆಂದರೆ ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ಸ್ವೀಕಾರ ಮಾನದಂಡಗಳ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿ, ಆದ್ದರಿಂದ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡದ್ದನ್ನು ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮೂರನೆಯದಾಗಿ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅಪಾಯದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಾಗಿ ಎಂದಿಗೂ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಕೇಳದ ಕಾರಣ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುವ ಕರ್ತವ್ಯವು ಬಳಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಸಂಬಂಧಿತ ನಿಯಮಗಳು
ಈ ವಿವಾದವು ಒಪ್ಪಂದದ ಉಲ್ಲಂಘನೆ , ದೋಷಮುಕ್ತಗೊಳಿಸುವ ಷರತ್ತು ಮತ್ತು SaaS ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಅನುಷ್ಠಾನವು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆಯೇ? ನೀವು ಪಾವತಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ನಮ್ಮ ಐಟಿ ಕಾನೂನು ತಜ್ಞರು ಫೈಲ್ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತಾರೆ.
